سوالات متداول

جوابت رو پیدا نکردی؟ به ما پیام بده.

چطور بسته‌ی کارت بخرم؟

از فروشگاه بسته‌ی مورد نظرت رو انتخاب کن، تعدادش رو مشخص کن و از درگاه بانکی پرداخت کن. کارت‌ها بلافاصله توی پروفایلت باز می‌شن.

بسته‌ی دوتایی، سه‌تایی و چهارتایی چه فرقی دارن؟

محتوای هر بسته یکیه، ولی هر چی تعداد بیشتر باشه تخفیف بیشتری می‌گیری؛ تا ۱۸٪ برای بسته‌ی چهارتایی.

کد یونیک کارت کجاست؟

زیر QR پشت هر کارت فیزیکی یک کد ۱۱ کاراکتری هست. برای کارت‌های دیجیتال، کد توی صفحه‌ی همون کارت در پروفایلت نمایش داده می‌شه.

هر کد چند بار قابل استفاده است؟

فقط یک بار. بعد از ثبت کد در اپ، کارت به حساب همون کاربر منتقل می‌شه.

QR پشت کارت برای چیه؟

با اسکن QR صفحه‌ی دانلود اپ کارت‌بال باز می‌شه.

شانس کارت طلایی و امضادار چقدره؟

شانس هر بسته فرق داره و توی صفحه‌ی اختصاصی همون بسته نوشته شده.

اگه کارت تکراری بیاد چی می‌شه؟

کارت تکراری توی کلکسیونت می‌مونه و می‌تونی توی اپ با بقیه‌ی بازیکن‌ها تاقش بزنی.

سکه‌ی داخل بسته چطور به اپ اضافه می‌شه؟

بعد از ثبت اولین کد هر بسته در اپ، سکه‌ی هدیه‌ی اون بسته به حسابت اضافه می‌شه.

ارسال کارت فیزیکی چقدر طول می‌کشه؟

بسته‌ی فیزیکی ۳ تا ۵ روز کاری بعد از پرداخت به دستت می‌رسه.

هزینه‌ی ارسال چقدره؟

هزینه‌ی ارسال کارت فیزیکی ۴۵٬۰۰۰ تومانه. نسخه‌ی دیجیتال رایگانه.